Rionegro

Santander

El Portal se encuentra ubicado en el kilómetro 24 vía al Mar - Rionegro, Santander. Allí puede disfrutar de las piscinas naturales, de los senderos ecológicos, de la pesca deportiva, del spa, del ciclo montañismo y de la naturaleza que lo rodea. Tenga en cuenta que algunos de estos servicios no van incluidos, así que deberá pagar un valor extra.



¿Esta permitido ingresar bebidas alcohólicas?

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El Portal Camping Santander

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Camping

Descubre los mejores hoteles en Santander.

Alojamientos

Penalidades por cancelaciones

La cancelación de los servicios, por parte del cliente, en caso de que no desee reprogramar la fecha del servicio contratado, podrá acarrear en su contra el cobro de penalidades.
Por lo tanto, EL CLIENTE reconoce y acepta que asume las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la CANCELACIÓN y la razón por la cual cancele el servicio:

Los cambios de fechas o reprogramaciones de las reservas están sujetos a disponibilidad, condiciones logísticas o cambios de tarifa por temporada que deberán ser pagados de manera adicional si aplica el caso.
Los cambios de fecha o reprogramaciones solo pueden efectuarse con el mismo producto viaje reservado inicialmente. Solo se puede reprogramar una vez la misma reserva. Una segunda reprogramación acarreará la penalidad del valor abonado.

Penalidades por reprogramaciones

El cambio de la fecha de la reserva o reprogramación del servicio turístico por razones ajenas a las mencionadas anteriormente, EL CLIENTE reconoce y acepta que asume las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la modificación:

Penalidad por “No show” o no presentación

WEEKEND SANTANDER no estará obligado a reembolsar al CLIENTE ninguna suma si por causas ajenas a la EMPRESA o al PRESTADOR DEL SERVICIO, el CLIENTE no se presenta oportunamente en el lugar de inicio del servicio o llega con posterioridad al inicio del mismo. Si la reserva no fue cancelada dentro del término previsto para la misma y no se presenta el día del inicio de los servicios, no tendrá derecho a ninguna modificación en la reserva.

Cancelación del servicio durante la ejecución

Una vez iniciado el viaje, si por cualquier otro motivo ajeno a la voluntad o responsabilidad de la PROMOTORA DE SERVICIOS TURÍSTICOS 2J S.A.S. o del PRESTADOR DEL SERVICIO, se le imposibilita continuar con el plan e itinerario programado, se definirá como un servicio cumplido y no podrá ser reembolsado ni canjeado por otro servicio. Resolución 1375 de 2015, artículo 1878 Código de Comercio, Decreto 1499 de 2014 y normatividad concordante.

Interrupción del servicio por fuerza mayor

Weekend Santander no asume responsabilidad frente a los viajeros por eventos tales como: accidentes, huelgas, asonadas, terremotos, fenómenos climáticos o naturales, condiciones de seguridad, factores políticos, negación de permisos de ingresos, asuntos de salubridad, derrumbes, cierre de carreteras, pasos restringidos y cualquier otro caso de fuerza mayor que pudiere ocurrir durante el viaje. En su calidad de intermediario tiene responsabilidad limitada en la presentación de los servicios de los proveedores, así mismo no tiene injerencia en las decisiones políticas de los mismos en beneficio del excursionista.

Cancelaciones en casos de fuerza mayor

No se hará cobros de penalidad por reprogramaciones en casos de fuerza mayor, cuando el titular de la reserva o alguna de las personas que tomarán el servicio presente alguna situación de fuerza mayor (accidentes, enfermedades de los participantes del viaje o calamidad doméstica), siempre y cuando nos hayan compartido previamente al suceso, la información de los participantes del viaje, y se presente los soportes que justifiquen la situación. Los soportes deben ser enviados en un plazo no mayor a 5 días de la fecha en que fue notificada la situación de fuerza mayor, o de la fecha del viaje.
No se hará cobro de penalidad por cambio de fecha por casos de fuerza mayor ajenos al viajero y que impidan la prestación del servicio: cierre de aeropuertos, situaciones de orden público y desastres naturales.
Los cambios de fecha de reserva o reprogramaciones sin penalidad solo aplicarán por las razones anteriormente mencionadas, en caso contrario, se aplican las penalidades por reprogramación que se mencionan a continuación.

Derecho de retracto

De conformidad a lo contemplado en el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 en Colombia opera el derecho de retracto en todos los contratos para la venta que utilizan métodos no tradicionales o a distancia, como para el presente caso la intermediación de servicios en el comercio electrónico.
El derecho de retracto o desistimiento voluntario del servicio es aplicable siempre y cuando el contrato no haya comenzado a ejecutarse dentro de los cinco (5) días calendario siguientes a su celebración. El término máximo para ejercer el derecho de retracto será de cinco (5) días hábiles contados a partir de la celebración del contrato. Cumpliendo dicho término, la empresa procederá a reintegrar la suma total de los dineros que hubiesen sido pagados o abonados a WEEKEND SANTANDER o al PST para la prestación de los servicios turísticos, sin que se realice ningún tipo de descuento o retención. La devolución del dinero al cliente consumidor no podrá exceder de treinta (30) días calendario desde el momento en que ejerció el derecho.
EL CLIENTE reconoce y acepta que cualquier cancelación del servicio, por fuera del término legal, deberá asumir las penalidades que varían de acuerdo a la anticipación temporal con la que solicite formalmente la CANCELACIÓN.

IMPORTANTE: El derecho de retracto no aplicará en aquellos casos en donde el paquete turístico o servicio contratado se vaya a ejecutar dentro de los 5 días siguientes a la compra del mismo. Es decir, que, para reservas con 5 días de anticipación a la fecha de la actividad, no procede este derecho.

Aceptación de las instrucciones del Prestador del Servicio Turístico

Los viajeros se obligan a aceptar las instrucciones, inducciones y recomendaciones impartidas como son: permanecer siempre en grupo, cuidar personalmente sus pertenencias, no traer joyas ni metales preciosos, armas, municiones, material explosivo o inflamable, corrosivos, u objetos que constituyan peligro para el grupo o el destino turístico; a no incursionar en zonas o en áreas no permitidas, a no exceder los límites de sus habilidades individuales y en general atender todas aquellas instrucciones y precauciones que imparta el guía a la hora de salida o durante el recorrido.


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Qué hay para hacer en Bucaramanga

Es un lugar cómodo en espacios verdes pero deficiente en actividades para recreación, para adultos hay tejo y bolo pero estos están en pésimo estado y no disponen de auxiliar. En la zona húmeda la piscina y la cascada están bien pero le falta mobiliario(sillas, sombrillas, un tobogan), en cuanto a la comida buena nota, buen sabor y precio justo de acuerdo a lo ofrecido . Dato que no me parece es que cobren un adicional por ver los animales de la granja, está bien por el paseo en caballo pero por ver la granja no me parece. En resumen lo recomiendo como plan de un solo día para repetir no tendría emoción.

Información de la zona

Un hermoso lugar lleno de naturaleza, con varias actividades para pasar un día increíble. Solo me parece que le falta más opciones de comida y bebidas.

Un lugar para pasar un rato en medio de la naturaleza, áreas verdes, senderos, lago de pesca, piscina de agua natural. En la parte de arriba se encuentra una cascada muy bonita el agua deliciosa; también se puede apreciar un buen paisaje y además hospedarse en las cabañas. La oferta gastronómica es muy variada y buena.

Un buen sitio para desconectarse de la ciudad, cómoda deliciosa

Es un excelente lugar para disfrutar de un ambiente agradable y familiar. Muy hermoso

Es un lugar muy organizado, tiene bonitos espacios naturales, piscina con agua natural corriente, lagos de pezca y buena oferta gastronómica (variedad, buena preparación y precios acequibles).

Excelente comida y atención, recomendado para ir a pescar en familia

Espectacular lugar para visitar una y otra vez... Con gusto volvería porque en un solo día no alcanzas a disfrutar todas las maravillas que este paraíso te ofreceia

Muy lindo el lugar, comida deliciosa. Super recomendado

Recomendado, el restaurante buena variedad de platos, la temperatura excelente, sabor perfecto, buen sitio para almorzar caminar por la naturaleza, buena picina.

Espectacular lugar, muy acogedor buenos precios, la comida deliciosa

El lugar hermoso, todo muy bonito muy agradable. Lo único que no me gustó fue la comida deben mejorar en este aspecto

Un lugar muy bonito y acogedor para pasar en familia Muy recomendado

Excelente ambiente, muy buena comida. Ideal para desconectarse del mundo y pasar momentos agradables con familiares y amigos.

Un hermoso lugar, con unas instalaciones muy bonitas y tranquilo.

El Portal Camping Santander

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